Политика конфиденциальности
Веб-сайт: ugcbaltic.com
Последнее обновление: апрель 2025 года
1. Общие положенияДля нас, ugcbaltic.com, SIA TTW, ваша конфиденциальность является главным приоритетом. Мы понимаем важность ваших персональных данных и обязуемся обеспечить их безопасную, прозрачную и максимально внимательную обработку. Наша платформа создана не только для того, чтобы дарить радость и связь через подарки, но и для соблюдения ваших прав на конфиденциальность. Мы строго соблюдаем нормы Общего регламента защиты данных (GDPR), чтобы защитить вашу персональную информацию и обеспечить вам полный контроль над тем, как ваши данные собираются, обрабатываются и используются.
В настоящей политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные, обеспечивая полное соответствие требованиям GDPR. Мы верим в прозрачность и разработали эту политику таким образом, чтобы она была ясной и доступной, чтобы вы могли легко понять, как управляется ваша персональная информация. Используя ugcbaltic.com, вы можете быть уверены, что ваши данные находятся в надёжных руках.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как веб-сайт ugcbaltic.com (далее — «мы», «наш», «Платформа») собирает, обрабатывает и защищает персональные данные наших пользователей.
Мы осознаём важность защиты вашей конфиденциальности, поэтому все действия с персональными данными осуществляются в соответствии с:
• Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR)
• Законом Латвийской Республики об обработке персональных данных (2018)
• Законом Латвии об электронных коммуникациях
• Законом Латвии об услугах информационного общества
2. Оператор данныхОператором ваших персональных данных является:
• Наименование: SIA TTW
• Регистрационный номер: 40203734031
• Юридический адрес: Rāznas iela 10, Lipuški, Mākoņkalna pag., Rēzeknes nov., LV-4626
• Электронная почта: ugcbaltic@gmail.com
• Веб-сайт: ugcbaltic.com
Регистрируясь или используя ugcbaltic.com (далее — «Услуги»), вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, в которой изложен порядок обработки ваших персональных данных в соответствии со статьёй 6(1)(a) GDPR.
3. Какие данные мы собираем
3.1 Данные, предоставляемые при регистрацииПри подаче заявки на курсы или заполнении анкет на Платформе мы собираем:
• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (если указываете)
• Ссылки на профили в социальных сетях
• Предпочтительные категории товаров и интересы
• Ссылки на конкретные товары в вашем списке желаний
Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, религии или политических взглядах) в соответствии со статьёй 9 GDPR.
Предоставление персональных данных не является ни законодательным, ни договорным требованием. Однако для заключения договора и получения услуг необходимо предоставить определённые персональные данные. Хотя субъект данных не обязан предоставлять свои персональные данные, в противном случае он не сможет получить доступ к услуге и воспользоваться ею.
Обмен данными: мы делимся ответственноМы можем передавать ваши данные надёжным поставщикам услуг, которые помогают нам управлять сайтом. Они включают услуги хостинга, поставщиков электронной почты, обработчиков платежей и техническую поддержку. Все третьи стороны, обрабатывающие ваши данные, делают это в соответствии с договорами, обеспечивающими соответствие требованиям GDPR (статья 28 GDPR).
Хранение данных: храните ваши данные только столько, сколько необходимоМы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или для выполнения юридических обязательств. Как только ваши данные перестанут быть необходимыми, мы их безопасно удалим или обезличим в соответствии со статьёй 5(1)(e) GDPR.
Ваши права: контроль над вашими даннымиВ соответствии с GDPR вы имеете особые права в отношении ваших персональных данных:
• Право на доступ: вы можете запросить информацию о ваших персональных данных, которыми мы располагаем (статья 15 GDPR).
• Право на исправление: если какие-либо ваши данные неточны или неполны, вы вправе запросить их исправление (статья 16 GDPR).
• Право на удаление: вы можете запросить удаление своих персональных данных при определённых условиях (статья 17 GDPR).
• Право на ограничение: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определённых обстоятельствах (статья 18 GDPR).
• Право на переносимость данных: вы можете запросить копию своих данных в структурированном, машиночитаемом формате (статья 20 GDPR).
• Право на возражение: вы можете возразить против использования нами ваших данных, особенно в целях прямого маркетинга (статья 21 GDPR).
• Право на отзыв согласия: вы можете в любое время отозвать своё согласие на определённые операции по обработке данных (статья 7(3) GDPR).
• Право на подачу жалобы в надзорный орган: вы вправе подать жалобу в надзорный орган (Инспекцию по защите данных). Документы можно подать по почте, по электронной почте (с документами, подписанными безопасной электронной подписью), или оставить в почтовом ящике на 1-м этаже по адресу Blaumaņa iela 11/13, Rīga. Инспекция по защите данных принимает обращения по электронной почте: info@dvi.gov.lv.
Отзыв согласияВы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных. Мы незамедлительно прекратим обработку ваших данных, за исключением случаев, когда нам необходимо их хранить по юридическим или договорным причинам (статья 6(1)(c)–(f) GDPR). Отзыв вашего согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, данном до его отзыва.
Политика конфиденциальности веб-сайтаПоскольку веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сайтов перед вводом каких-либо персональных данных. Мы не несём ответственности за персональные данные, которые вы предоставляете на других веб-сайтах.
3.2 Видеоконтент и творческий контентУчаствуя в программе UGC, мы собираем и обрабатываем:
• Созданные вами видеофайлы и их метаданные
• Опубликованные записи в социальных сетях с упоминанием Платформы
• Отзывы и оценки полученных товаров
3.3 Автоматически собираемые данные• При посещении наших веб-сайтов автоматически регистрируются технические данные: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, список посещённых страниц, а также временная метка, URL-адрес источника (referrer), страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, время и дата визита, время, проведённое на страницах, ссылки, по которым вы переходите, действия на сайте.
3.4 Файлы cookieМы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта, сбора статистики посетителей и маркетинговых целей.
Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра и анализа трафика на нашем сайте. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера. Файлы cookie помогают нам определять и понимать ваши предпочтения. Для обеспечения наилучшего пользовательского опыта и полной функциональности сайта рекомендуется оставить файлы cookie включёнными. Однако если вы хотите их отклонить, это можно сделать, изменив настройки браузера.
TTW не занимается автоматизированным принятием решений или профилированием, как определено статьёй 22 GDPR.
4. Цели обработки и правовые основанияМы обязуемся обеспечить, чтобы ваши персональные данные обрабатывались в полном соответствии с GDPR. Ниже приведены виды собираемых персональных данных, цели их использования и правовое основание обработки.
Цели и правовое основание обработки данных:
• Предоставление услуг: для обеспечения вам доступа к ugcbaltic.com и возможности пользоваться нашими функциями, такими как отправка и получение подарков (статья 6(1)(b) GDPR).
• Коммуникация и уведомления: для отправки вам обновлений, рекламных материалов, информационных бюллетеней или иной коммуникации, связанной с платформой, при условии вашей подписки (статья 6(1)(a) GDPR).
• Поддержка клиентов: для ответа на ваши запросы, вопросы и неясности, связанные с нашей платформой и услугами (статья 6(1)(b) GDPR).
• Улучшение услуг: для анализа вашего взаимодействия с нашей платформой, что позволяет нам совершенствовать услуги, обеспечивать функциональность сайта и улучшать пользовательский опыт (статья 6(1)(f) GDPR).
• Выполнение юридических обязательств: для соблюдения юридических требований, таких как налоговая отчётность, ответ на официальные запросы и соблюдение применимого законодательства (статья 6(1)(c) GDPR).
Цель обработки | Тип данных | Правовое основание |
Регистрация участников и заявки на курсы | Имя, e-mail, телефон | Договорное основание (GDPR 6(1)(b)) |
Сбор и использование UGC видеоконтента | Видеофайлы, контент из соцсетей | Согласие (GDPR 6(1)(a)) |
Организация конкурсов | Контактные данные, представленный контент | Согласие (GDPR 6(1)(a)) |
Обработка списков желаний и согласование со спонсорами | Пожелания по товарам, категории | Согласие (GDPR 6(1)(a)) |
Улучшение работы сайта | Технические данные, статистика посещений | Законный интерес (GDPR 6(1)(f)) |
Маркетинг и информационные рассылки | E-mail, предпочтения | Согласие (GDPR 6(1)(a)) |
Выполнение юридических обязательств | Все применимые данные | Юридическое обязательство (GDPR 6(1)(c)) |
5. Права на видеоконтент и его использованиеУчаствуя в программе UGC Baltic и заполняя формы, вы предоставляете SIA TTW права на использование созданного вами видеоконтента в следующих целях:
• В маркетинговых и рекламных кампаниях
• Для публикации в наших социальных сетях и социальных сетях спонсоров
• В презентациях и иной коммерческой коммуникации
7. Политика использования файлов cookie
7.1 Что такое файлы cookieФайлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении наших сайтов. Они помогают запоминать ваши настройки и улучшать опыт просмотра.
7.2 Виды файлов cookie• Обязательные файлы cookie — обеспечивают базовую работу сайта (согласие не требуется)
• Функциональные файлы cookie — запоминают ваши выборы и настройки (требуется согласие)
• Аналитические файлы cookie — собирают анонимизированную статистику использования сайта, в т.ч. Google Analytics (требуется согласие)
• Маркетинговые файлы cookie — позволяют показывать вам релевантную рекламу, в т.ч. Facebook Pixel (требуется согласие)
7.3 Как управлять файлами cookieПри первом посещении вы увидите уведомление о файлах cookie, в котором сможете выбрать объём согласия. Файлами cookie можно управлять также через настройки браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
8. Передача данных третьим лицамМы не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы в следующих случаях:
• Техническим поставщикам услуг (хостинг, почтовые сервисы, CRM) — исключительно в рамках договоров об обработке данных
• Спонсорам и брендам — только в анонимизированном виде или с вашего явного согласия в конкретном случае сотрудничества
• Государственным органам — если этого требует законодательство или решение суда
Все наши поставщики услуг связаны договорами об обработке данных, соответствующими требованиям GDPR.
8.1 Международная передача данныхОтдельные сервисы (например, Google Analytics) могут располагаться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты с использованием стандартных договорных положений, одобренных Европейской комиссией, или сертификации Data Privacy Framework.
9. Ваши права как субъекта данныхВ соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
• Право на доступ — вы можете запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — вы можете попросить исправить неточные или дополнить неполные данные
• Право на удаление — вы можете попросить удалить ваши данные, если нет правового основания для их хранения
• Право на ограничение обработки — вы можете запросить приостановку обработки данных в определённых случаях
• Право на переносимость данных — вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение — вы можете возразить против обработки, основанной на законном интересе или прямом маркетинге
• Право на отзыв согласия — согласие на обработку может быть отозвано в любое время
10. Меры безопасности
10.1 Технические мерыМы применяем расширенные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или злоупотребления. Наша практика защиты данных регулярно обновляется в соответствии со стандартами GDPR (статья 32 GDPR).
10.2 Организационные мерыДоступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
10.3 В случае нарушения безопасности данныхВ случае нарушения безопасности персональных данных, представляющего риск для ваших прав, мы уведомим Инспекцию по защите данных в течение 72 часов и затронутых лиц без неоправданной задержки.
11. Защита несовершеннолетнихНаша Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних без явного согласия родителей или законных представителей. Если нам станет известно, что такие данные были собраны, мы незамедлительно их удалим.
12. Изменения Политики конфиденциальностиМы можем периодически обновлять настоящую политику, чтобы отразить изменения в нашей деятельности или законодательстве. В случае существенных изменений мы:
• Опубликуем обновлённую версию с указанием даты изменений
• Уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте
• Разместим уведомление на сайте ugcbaltic.com
13. Право на подачу жалобыЕсли вы считаете, что мы нарушаем GDPR или латвийское законодательство о защите персональных данных, вы вправе обратиться:
Инспекция по защите данных (Datu valsts inspekcija)• Веб-сайт: https://www.dvi.gov.lv
• Электронная почта: pasts@dvi.gov.lv
• Телефон: +371 67223131
• Адрес: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Латвия
Мы приглашаем вас сначала связаться с нами напрямую, чтобы мы могли оперативно разрешить любые неясности.
14. Контактная информацияЕсли у вас есть вопросы по данной политике конфиденциальности или о том, как обрабатываются ваши персональные данные, вы можете связаться с нами:
Электронная почта: ugcbaltic@gmail.com
Адрес: Rāznas iela 10, Lipuški, Mākoņkalna pag., Rēzeknes nov., LV-4626
15. Пояснение терминов
Персональные данные — любая информация, позволяющая идентифицировать или потенциально идентифицировать физическое лицо.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, хранение, использование, удаление и др.
Оператор данных — лицо или организация, определяющие цели и средства обработки персональных данных.
Согласие — свободно, конкретно и осознанно данное подтверждение разрешения на обработку данных.
GDPR — Общий регламент защиты данных (ЕС) 2016/679.
UGC (User Generated Content) — контент, созданный пользователем, например видеообзоры и отзывы.
Настоящая политика конфиденциальности вступает в силу с 01.04.2026. Мы можем периодически её обновлять, и вы будете уведомлены о существенных изменениях в соответствии со статьёй 13(3) GDPR.
Мы благодарим вас за доверие и заверяем, что ваша конфиденциальность всегда является нашей главной заботой.
Политика использования файлов Cookie
1. Что такое файлы Cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на ваше устройство (компьютер, смартфон, планшет) при посещении веб-сайта. Они позволяют сайту распознавать ваше устройство и запоминать определенную информацию о ваших действиях и предпочтениях.
2. Как мы используем файлы Cookie?
Мы используем файлы cookie для следующих целей:
• Функциональные cookie: Они необходимы для работы нашего сайта, например, для обеспечения безопасности и предоставления основных функций.
• Аналитические cookie: Они помогают нам собирать информацию о том, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, что позволяет нам улучшать его содержание и функциональность.
• Рекламные cookie: Мы можем использовать эти файлы cookie для отображения рекламы, которая будет более релевантной вашим интересам.
3. Какие типы файлов Cookie мы используем?
Мы используем как сессионные файлы cookie, которые удаляются после закрытия браузера, так и постоянные файлы cookie, которые остаются на вашем устройстве до истечения их срока действия или до удаления.
Примеры используемых нами файлов cookie:
• Файлы cookie первой стороны: Это файлы, которые устанавливаются нашим сайтом и необходимы для его корректной работы.
• Файлы cookie третьих сторон: Это файлы, которые устанавливаются нашими партнерами (например, аналитическими или рекламными платформами).
4. Управление файлами Cookie
Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. У вас есть возможность:
• Отключить использование всех файлов cookie;
• Настроить уведомления о приеме cookie;
• Удалить уже сохраненные файлы cookie.
Пожалуйста, обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций нашего сайта.
5. Сторонние сервисы
Некоторые сторонние сервисы, такие как Google Analytics, могут использовать свои файлы cookie для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим сайтом. Мы не контролируем установку таких файлов, поэтому рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сторон.
6. Изменения в Политике Cookie
Мы оставляем за собой право изменять данную Политику использования файлов cookie в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой вверху.
7. Контакты
Если у вас есть вопросы о нашей Политике использования файлов cookie, свяжитесь с нами по адресу: ugcbaltic@gmail.com